Politica noastră de confidențialitate

Această politică de confidențialitate se aplică website-ului numărăbani.ro proprietate a Smart Volt SRL și datelor personale colectate prin intermediul acestora pentru realizarea activităților comerciale pe care noi le desfășurăm prin intermediul acestor platforme online.

Politica de confidențialitate specifică care sunt datele personale pe care le colectăm atunci când accesezi website-ul, în ce scop folosim aceste date și cum poți controla colectarea, corectarea sau ștergerea acestor date. Utilizarea datelor colectate prin intermediul acestui website va fi limitată la scopurile indicate în cadrul acestei politici de confidențialitate.

Atunci când accesezi website-ul și atunci când achiziționezi un produs prin intermediul magazinului online, colectăm de la tine următoarele date personale:

Nume și prenume

  • Colectăm aceasta informație atunci când urmezi procedura de achiziționare a unui produs din magazinul online.
  • Colectăm această informație la crearea unui cont pe site. 
  • Folosim această informație pentru a putea emite factura corespunzătoare achiziției și pentru a onora comanda.
  • Reținem această informație pe o durată de 12 luni de la realizarea ultimei comenzi efectuate. Reținem factura emisă care conține această informație în sistemele noastre interne de contabilitate, conform cerințelor legislației specifice în vigoare.
  • Retinem această informație pentru trimiterea de newslettere și/sau alerte periodice, prin folosirea poștei electronice (e-mail, SMS) și/sau prin apel telefonic.

Email

  • Colectăm această informație atunci când urmezi procedura de achiziționare a unui produs din magazinul online.
  • Colectăm această informație la crearea unui cont pe site. 
  • Folosim această informație pentru a te putea contacta în vederea onorării comenzii pe care ai efectuat-o.
  • Reținem această informație pe o durată de 12 luni de la realizarea ultimei comenzi efectuate.
  • Retinem această informație pentru trimiterea de newslettere și/sau alerte periodice, prin folosirea poștei electronice (e-mail, SMS) și/sau prin apel telefonic.

Telefon

  • Colectăm această informație atunci când urmezi procedura de achiziționare a unui produs din magazinul online.
  • Folosim această informație pentru a te putea contacta în vederea onorării comenzii pe care ai efectuat-o.
  • Reținem această informație pe o durată nelimitată de la realizarea ultimei comenzi efectuate.
  • Retinem această informație pentru trimiterea de newslettere și/sau alerte periodice, prin folosirea poștei electronice (e-mail, SMS) și/sau prin apel telefonic.

Adresa de facturare – adresa pe care ai indicat-o în comandă pentru emiterea facturii (stradă, oraș, cod poștal, județ, țară).

  • Colectăm această informație atunci când urmezi procedura de achiziționare a unui produs din magazinul online.
  • Folosim această informație pentru a putea emite factura corespunzătoare comenzii pe care ai efectuat-o.
  • Reținem această informație pe o durată de 12 luni de la realizarea ultimei comenzi efectuate.

Adresa de livrare – adresa pe care ai indicat-o în comandă pentru livrare (stradă, oraș, cod poștal, județ, țară).

  • Colectăm această informație atunci când urmezi procedura de achiziționare a unui produs din magazinul online.
  • Folosim această informație pentru a putea asigura livrarea comenzii pe care ai efectuat-o.
  • Reținem această informație pe o durată de 12 luni de la realizarea ultimei comenzi efectuate.

Cookie-urile și folosirea acestora

Pentru detalii privind cookie-urile pe care le folosim, consultă Politica noastră privind cookie-urile .

Smart Volt asigură securitatea datelor tale personale atât la momentul transmiterii acestora (prin intermediul website-ului), cât și în vederea stocării acestora (încheind contracte cu cerințe de securitate specifice cu firme de hosting specializate).

Smart Volt este preocupată de protejarea datelor tale personale pe care ni le pui la dispoziție dar nu poate garanta că aceste date nu vor fi accesate, dezvăluite, modificate sau distruse în urma unei breșe a protocoalelor de securitate specifice, indiferent de măsurile fizice, tehnice sau organizatorice pe care le luăm pentru a preveni astfel de situații. Nicio metodă de transmitere a datelor pe internet sau de stocare a acestora nu este 100% sigură și, de aceea, nu putem garanta securitatea absolută a datelor pe care ni le pui la dispoziție. Dacă ai întrebări privind măsurile de securitate la nivelul website-ului și la nivelul locației de stocare a acestora, ne poți contacta la adresa de email vanzari@smartvolt.ro.

În eventualitatea unei breșe de securitate care compromite datele personale pe care ni le-ai pus la dispoziție, Smart Volt te va notifica în cel mult 72 ore în conformitate cu legislația aplicabilă.

Nu transferăm în scop comercial sau de marketing datele personale pe care le colectăm de la tine prin intermediul website-ului niciunei terțe părți. Datele colectate sunt cunoscute și folosite strict de către noi în scopul facturării și al onorării comenzii pe care ai lansat-o în magazinul nostru online.

Datele pe care ni le-ai pus la dispoziție în scopurile specificate mai sus sunt stocate în locații care nu sunt în controlul nostru direct ci pe serverele și în bazele de date ale companiei de hosting care găzduiesc website-ul nostru.

Smart Volt va transfera datele tale personale numai în cazurile prevăzute de legislația în vigoare, în cazul unor decizii judecătorești în acest sens sau pentru a pune în aplicare termenii și condițiile noastre pentru onorarea comenzii pe care ai efectuat-o.

Cu privire la datele personale pe care le-am colectat de la tine ai următoarele drepturi:

  • Acces la datele tale personale – website-ul nostru nu reține datele tale personale după lansarea comenzii. Datele tale sunt stocate pe serverele companiei de hosting. Poți avea acces la datele tale personale transmițându-ne o cerere în acest sens la adresa de email vânzări@smartvolt.ro.
  • Posibilitatea de a corecta datele tale personale în situația în care acestea sunt înregistrate eronat. Pentru aceasta ne poți trimite o cerere la adresa de email vanzari@smartvolt.ro.
  • Posibilitatea de ștergere a datelor tale personale deținute de către Smart Volt. Pentru aceasta ne poți trimite o cerere la adresa de email vanzari@smartvolt.ro. În această situație, vom șterge datele tale personale pentru care ai solicitat ștergerea din toate instanțele / locațiile în care acestea sunt stocate.

De asemenea, datele tale personale vor fi șterse în situația în care data de retenție a acestora (așa cum este indicată la punctul de mai sus) a expirat, respectiv atunci când website-ul nostru nu mai este activ.

  • Posibilitatea de a înainta o plângere cu privire la prelucrarea defectuoasă a datelor tale personale către Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal prin completarea unui formular specific disponibil pe website-ul autorității (http://www.dataprotection.ro/?page=Modele_de_plangere).

Protejarea datelor personale ale copiilor este foarte importantă. De aceea, Smart Volt nu colectează sau solicită în cunoștință de cauză date personale de la orice persoană sub vârsta de 18 ani. În situația în care aflăm că am colectat date personale, fără să intenționăm aceasta, de la o persoană cu vârsta mai mică de 18 ani, vom șterge cât mai repede posibil acele date.

Nu suntem responsabili de practicile privind protecția datelor personale ale altor website-uri sau servicii care pot fi accesate din paginile website-ului nostru (ex.: Facebook). Politica noastră de confidențialitate nu se aplică atunci când accesezi aceste website-uri, ci politicile și regulile specifice ale acestora.

Politica de confidențialitate poate fi modificată. Orice modificare asupra Politicii de confidențialitate este considerată efectuată din momentul postării pe website. În situația în care vom modifica politica de confidențialitate te vom informa imediat asupra modificarilor și iți vom cere acordul cu privire la acestea (prin email sau printr-o notificare pe acest website), înainte ca aceasta să fie efectuată.

Dacă ai intrebări cu privire la Politica noastră de confidențialitate poți contacta responsabilul desemnat de gestionarea datelor personale la adresa de email: vanzari@smartvolt.ro.