Termenii si conditiile pentru retur

Dreptul de retur acordat de catre NumaraBani este de 14 zile.
Acesta este valabil atat pentru persoanele fizice cat si pentru persoanele juridice ce au achizitionat produse de la NumaraBani.

Formularele completate dupa mai mult de 14 zile calendaristice nu sunt luate in considerare.

Returul produselor se poate face prin serviciul de curierat sau direct la sediul nostru.
In cazul returului prin curier, costurile de transport sunt suportate de catre cumparator. Cade in sarcina cumparatorului sa se ocupe de trimiterea produsului la sediul Numara Bani.

Produsele returnate trebuie sa fie insotite de certificatul de garantie in original si copie a facturii de achizitie.

Pasi de urmat:

1. Completati FORMULARUL DE RETUR de mai jos sau va prezentati personal la sediul nostru in vederea returnarii produsului.
2. In urma completarii formularului, va trebui sa trimiteti produsul prin curier la sediul nostru.
3. Va rugam ca in momentul expedierii:
– Sa mentionati pe documentul de transport numarul de retur (numarul comunicat in momentul completarii formularului de retur);
– Sa atasati o copie a facturii si certificatul de garantie original al produsului;

Inainte de a trimite produsul, va rugam sa va asigurati ca pe colet este aplicata o eticheta care contine urmatoarele informatii:

Expeditor
Adresa expeditor

Destinatar: Salis Terra Service SRL
Strada Dr. Calin Ottoi, nr. 30, sector 2, Bucuresti
Numar Retur: ****

Nu se pot returna produse aflate in una din urmatoarele situatii:

a. Produsul nu mai are ambalajul original complet in care a fost livrat;
b. Etichetele de identificare ale produsului sunt deteriorate sau lipsesc;

In cazurile in care produsele returnate prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa sau certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (de exemplu: returnari repetate).

Daca returul a fost refuzat pentru unul dintre motivele enumerate mai sus sau daca clientul a expediat produsul fara a obtine in prealabil un numar de retur prin completarea formularului, costul transportului inapoi catre cumparator se va face pe cheltuiala acestuia.

Am citit si sunt de acord cu Termenii si conditiile de retur